大公開!頂尖業務開發技巧

常見的5大開發客戶技巧

現在社會上,當年輕人開始步入職場工作之後,就會產生很多種念頭,這工作好辛苦喔!這工作好無聊喔!這工作不適合我!等等之類的,不過你去工作就是要累積經驗,進而提升實力,其他公司看到你的表現不錯,進而想要挖腳你,因此會面臨到的問題點就是,如何開發新的業務?厲害的業務開發技巧?或業務開發方式有哪些?能達到你的目的,這才是我們應該要學習的重點。

大公開!頂尖業務開發技巧

業務開發流程有哪些?

業務開發的四大方針:

  1. 開發客戶:收集潛在客戶名單,尋求對方,並得到拜訪機會。
  2. 拜訪客戶:與客戶進行碰面、會談,並了解對方的需求面為何。
  3. 建議提出:根據所要求,進而提出服務內容,
  4. 結案銷售:講述服務,並規劃內容,進而讓對方願意付費。

業務開發流程有哪些

如何訓練業務開發能力

避免踩到地雷,開發自身無限潛能

  1. 做好功課:
    面對客戶,要知道對方的特性為何?重點在於要知道客戶的需求為何?
  2. 說到做到,誠信至上:
    能得到客戶信任,就要維持,重點在於行為,不是信口開河。
  3. 莫道他人閒言閒語:
    與客戶一同批判公司的不對,進而一起抱怨,但你這樣貶低了公司,更看扁了自己。
  4. 做自己:
    展現自己,雖然你可以隱藏一時跟客戶的關係,若是要長久發展,建議把自己的個性展現出來。
  5. 清楚客戶目前面臨決定的階段
    客戶想跟你會面,表示對產品有興趣,但不要過於誇張,而是了解他們要的需求為何?
  6. 時常與老客戶聯絡
    不要為了追求新客戶,忘記老客戶,若是關係能建立好,回購率也是很可觀的。
  7. 承擔責任
    客戶打電話時,保持手機暢通,做這個行業,就是要如此。
  8. 時常自我檢討
    每天檢討自己哪邊沒有做好的或做好的,對於之後的日子會更好。

如何訓練業務開發能力

常見的5大開發客戶技巧技巧

  1. 唯一機會成交法
    首先就是要欲擒故縱,先告訴顧客,所剩的商品數量並不多,最好要快一點,這時候可以去上廁所或著接個電話,並表現的冷靜,增加顧客的焦慮感。這一方法,促使顧客做出購買的成交率很大,尤其是銷售人員,請顧客立即採取購買行為,以讓他們抓住即將消失的利益。
  2. 提供選擇促銷法
    首先銷售人員向顧客提出一些購買選擇,讓顧客在思考。例如說,店員:「請問要這型號還是那型號?」;像早餐店阿姨:「饅頭內,要加起司還是加一個雞蛋?」以及同學間有活動時,對方是躊躇的人,這是就要說:「那我們禮拜四見還是禮拜五見?」,這都是抉擇間,不自覺就會踏入陷阱。
  3. 讓步成交法
    首先銷售人員通過提供優惠的條件,促使顧客有購買慾望的一種方式,像是:「我們目前有一個促銷活動,到月底截止,因此你現在購買我們的商品的話呢!我們可以給你加送一台熱水機以及提供三年的免費維修」。
  4. 假定促成交易的方法
    像是:「你看,如果用了這套設備後,依照使用者的回饋,與前期電費相比,省下了23%的價格,選擇這個商品,你們省了很多電,而且成本會降低,效率也會提高,這樣不是很好的選擇嗎?」,假定成交的優點在於可以節省時間,進而提高銷售效率,並且適當減輕顧客的成交壓力。
  5. 縮小範圍成交法
    相信大多數會遇到顧客看太多商品後,會不知道要買那個商品,同時成交的可能性也會下降,客戶也有難以下決心購買的情形,所以想快速成交的話,就要幫助顧客縮小選擇範圍,那麼如何才能縮小範圍呢?簡單來說,建議把顧客選擇範圍:限制在兩種左右,至多不超過三種,種類性少,很快的能把他們的購買心思聚集,並達成交易。

常見的5大開發客戶技巧

對於公司而言,最看重的就是你的業績,這個月有沒有到達目標,因此會追求客戶量,不過只想著快成交,卻忽略了客戶的需求,就會本末倒置了,因此業務開發技巧是很重要的,可以去業務開發技巧ppt去看看,多去接觸、多看頂尖業務人員的做法,進而去吸收成自己的,這才是業務員該學習的,不要一昧的自以為是,認為自己這麼做才是對的,有可能踩到地雷唷!最後無論現在你在什麼樣的位置,如何開發客戶?與客戶有良好互動!這都是要學習的,經驗累積,能力精進,下一個頂尖銷售員就是你了!

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About the Author: Jason Shi

我是GL襯衫創辦人 Jason Shi,8月7號出生,是一個熱愛生活正在努力追逐夢想的獅子座男生,從學生時期開始一人創業,一開始從蝦皮開始賣手機搖桿,當時有跟上手遊正夯的熱潮,所以營業額也非常可觀,在開賣第一個月就突破50萬營業額,而營業額的背後是滿滿的經驗不足,當時身為大學生的我,懵懵懂懂的以為只要會賺錢就好,但沒想到後面問題層出不窮,一個人必須處理叫貨、客服、拍照、錄影、剪輯、財務…… https://glshop.tw/about-jason-shi/

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